בקשה למחיקת מידע אישי

IMBODY בע״מ (ח.פ. 517115788) מכבדת את פרטיות המשתמשים ומאפשרת להגיש בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי הקשור לפנייה, לשיחה או לשימוש בשירותי IMBODY.

כיצד מגישים בקשה

יש לשלוח הודעה לכתובת support@imbody.co.il עם הכותרת „בקשה למחיקת מידע” ולציין:

שם מלא.
מספר הטלפון או כתובת הדוא״ל שבאמצעותם נוצר הקשר עם IMBODY.
תיאור קצר של המידע או השירות שאליהם מתייחסת הבקשה.

מטעמי פרטיות ואבטחה, ייתכן שנבקש מידע נוסף במידה הנדרשת כדי לוודא את זהות המבקש ואת הקשר שלו למידע.

איזה מידע עשוי להיכלל

בכפוף לאימות הבקשה ולהוראות הדין, הבדיקה עשויה לכלול פרטי קשר, הודעות ושיחות WhatsApp עם IMBODY, נתוני ליד ושירות, סיכומי שיחה, פגישות ושיחות ייעוץ, Follow-Up, הפניות לנציג אנושי, סטטוסי מסירה ונתונים נגזרים הקשורים לאותה פנייה.

טיפול בבקשה

לאחר אימות הבקשה, IMBODY תבחן את המידע הרלוונטי ותמחק או תהפוך אותו לאנונימי ככל שניתן ובהתאם לדין. מידע שחובה לשמור מכוח דין, לצורך הגנה על זכויות, מניעת הונאה, אבטחה או ניהול מחלוקת עשוי להישמר רק למשך התקופה הנדרשת למטרה זו.

עם השלמת הטיפול תישלח למבקש הודעת אישור או הפניה להמשך בירור. הגשת בקשה אינה כרוכה בתשלום, למעט במקרים חריגים המותרים לפי דין.

יצירת קשר

IMBODY בע״מ, ח.פ. 517115788
רח׳ חמדה 16, חיפה
דוא״ל: support@imbody.co.il