תקנון האתר

 הוראות כלליות

 

1. 1. האתר והחברה
      

       

      • • אתר האינטרנט: www.imbody.co.il (להלן: "האתר"
      • • האתר מופעל על ידי חברת IMBODY בע"מ (ח.פ. 517115788), שממוקמת בכתובת חמדה 16 חיפה
      • • האתר מיועד למכירת מכשירי כושר, אביזרים ושירותים נלווים (להלן: "המוצרים").

1. 1. הסכמה לתקנון
      

       

      • • הרוכש ו/או הגולש באתר מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
      • • ביצוע רכישה מהאתר מהווה הצהרה כי הרוכש קרא, הבין ומסכים לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

1. 1. הגדרות
      

       

      • • האתר–אתר האינטרנט www.imbody.co.il.
      • • הרוכש – משתמש שביצע רכישה או הזמנה דרך האתר.
      • • "המוצרים" – כל המכשירים, האביזרים והשירותים המוצגים באתר.

1. 1. תחולה ושיפוט
      

       

      • • פרשנות התקנון, אכיפתו ויישוב הסכסוכים יתבצעו בהתאם לדין הישראלי.
      • • כל מחלוקת הנובעת מהתקנון תידון בבית המשפט המוסמך באזור חיפה.

1. 1. כללי
      

       

      • • האמור בתקנון נכתב בלשון זכר לטובת הנוחות, ומתייחס לשני המינים, לרבים, וכן לתאגידים ולגופים משפטיים אחרים באופן שווה.

---

מכירה ושירות לקוחות

 

1. 1. תמחור
      

       

      • • מחירי המוצרים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ לפי שיעורו הנוכחי בחוק, במועד ביצוע ההזמנה.
      • • החברה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוח מעת לעת. המחיר התקף הוא המחיר המתפרסם בסיום תהליך ההזמנה, גם אם המחירים עודכנו במהלך התהליך.

1. 1. תהליך הרכישה והתשלום
      

       

      • • ביצוע רכישה מהאתר מתבצע לאחר מילוי פרטי ההזמנה, כולל פרטי כרטיס אשראי, והסכמת הרוכש לכל התנאים.
      • • אמצעי התשלום המותרים באתר הם:
          

           

          • • כרטיסי אשראי
          • • Apple Pay
          • • Google Pay
          • • Bit לעסקים
          • • העברה בנקאית מיידית
          • • paypal

      • • כל עסקה תתבצע בהתאם למדיניות אמצעי התשלום ובכפוף לתקנות חברות האשראי וספקי השירות.

1. 1. רישומי מערכת
      

       

      • • רישומי המחשב של החברה, העוסקים בפעולות שבוצעו באתר, מהווים ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

1. 1. מבצעים והטבות
      

       

      • • החברה רשאית להציע מבצעים, הנחות והטבות באמצעי תקשורת שונים (טלפון, דואר אלקטרוני, הודעות SMS וכו'.
      • • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להפסיק או להחליף את המבצעים ללא הודעה מוקדמת.

1. 1. הגבלת אחריות
      

       

      • • החברה והאתר לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר או מהמוצרים, כולל נזקי שימוש לא תקין.

---

3. אבטחת רכישה, שמירת פרטיות ושימוש במידע

 

1. 1. אבטחת המידע
      

       

      • • החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים לשמירה על סודיות הנתונים האישיים שנמסרים בעת ביצוע ההזמנה.
      • • במקרים שאינם בשליטת החברה, לא תהא החברה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב חשיפת נתונים.

1. 1. שימוש במידע
      

       

      • • השימוש באתר, ההרשמה לשירותיו וביצוע רכישות מהווים הסכמה לשימוש במידע בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה.
      • • הנתונים האישיים שיסופקו בעת הרכישה ישמרו במאגרי החברה וישמשו אך ורק למתן השירותים, טיפול בהזמנות, משלוח המוצרים ושיפור האתר.

1. 1. העברת מידע לצד שלישי
      

       

      • • החברה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים במטרה לתפעול, פיתוח ושיפור השירותים, אך תמיד תוך שמירה על סודיות המידע ובהתאם להוראות הדין.

---

 

• •  אספקת מוצרים ומשלוחים

 

1. 1. תהליך אספקת המוצרים
      

       

      • • החברה תדאג לאספקת המוצר שהוזמן לכתובת שצוינה בעת ההרשמה בדף ההזמנה, תוך המועד המפורסם בדף המכירה, ואחר אישור חברת האשראי.

1. 1. זמני אספקה
      

       

      • • רוב האזורים: 3 עד 6 ימי עסקים.
      • • אזורים מרוחקים: עד 8 ימי עסקים.

1. 1.  

1. 1. הערות
      

       

      • • במכירה בתשלומים, יתכן שדמי המשלוח יגבו בתשלום הראשון.

---

 

• •  ביטול עסקה והחזרות

 

1. 1. זכות הביטול
      

       

      • • הרוכש זכאי לבטל את ההזמנה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

1. 1. תהליך הביטול
      

       

      • • ביטול ההזמנה יתבצע אך ורק בהודעה בכתב או בדוא"ל לשירות הלקוחות של החברה.
      • • יש להדגיש: יום אספקת המוצר נחשב ליום קבלת המוצר על ידי הרוכש.

1. 1. עלויות ביטול
      

       

      • • במקרה של ביטול, יחויב הרוכש בשיעור של 5% (או 100 שקלים, הנמוך מביניהם) מעלות ההזמנה.

1. 1. תהליך החזרת המוצר
      

       

      • • אם סופק המוצר, חלה על הרוכש חובה להחזירו באריזתו המקורית, שלם, וללא נזק או פגם כלשהו.
      • • במקרה שהמוצר כבר נשלח, הרוכש יחויב בתשלום מלא בגין דמי המשלוח.

1. 1. סיבות לביטול יזום על ידי החברה
      

       

      • • החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה או מכירה (כל או חלק מהמוצרים) במקרים כגון:
          

           

          • • טעות קולמוס במחיר או בתיאור המוצר.
          • • מצבים של כוח עליון שמונעים את ביצוע העסקה.
          • • אזל מלאי של מוצר לאחר ביצוע ההזמנה.

      • • במקרה כזה, הודעה על ביטול ההזמנה תישלח לרוכש בטלפון או בדוא"ל.

---

 

• • אחריות וקניין רוחני

 

1. 1. אחריות למוצרים
      

       

      • • האחריות על מכשירי הכושר והאביזרים ניתנת בהתאם למפרט המוצר ותאריכי האחריות המפורטים בדף המוצר.
      • • החברה אינה אחראית לנזקים הנובעים משימוש לא תקין במוצרים.

1. 1. קניין רוחני
      

       

      • • כל זכויות הקניין הרוחני (כולל תמונות, עיצובים, תכנים, שיטות וסודות מסחריים) המופיעים באתר הם רכוש בלעדי של החברה.
      • • אין לעשות שימוש, העתקה, שכפול, הפצה, פרסום או מכירה של תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

1. 1. שימוש בסימני מסחר
      

       

      • • שם המותג "IMBODY", הלוגו וכל סימני המסחר הנלווים מהווים רכוש בלעדי של החברה.
      • • אין לעשות בהם שימוש ללא הסכמת החברה.

1. 1. הגבלת אחריות
      

       

      • • במקרה של מוצר פגום או תקלה, האחריות הכוללת של החברה לא תעלה על התמורה ששולמה בפועל עבור המוצר.

---

 

• •  שירות לקוחות ושיפוי

 

1. 1. שירות לקוחות
      

       

      • • כל שאלה, בירור או בקשה לשירות יש לפנות לשירות הלקוחות:
          

           

          • • דוא"ל  support@imbody.co.il
          • • טלפון: 0543337917
          • • שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-18:00

1. 1. שיפוי
      

       

      • • המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה ומנהלי האתר מפני כל נזק, אובדן, חבות, תביעה או דרישה (כולל הוצאות משפט ושכר טרחת עו"ד) הנובעים מהפרת תנאי התקנון או שימוש לא חוקי באתר.

---

 

• • תנאי שימוש נוספים

 

1. 1. גיל מינימלי
      

       

      • • השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד.

1. 1. שימוש חוקי באתר
      

       

      • • יש להשתמש באתר ובשירותיו אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לכל דין והתקנות.

1. 1. עדכונים ושינויים בתקנון
      

       

      • • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או להוסיף לתקנון זה בכל עת, והתקנון המעודכן יפורסם באתר.
      • • השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

1. 1. הערות לגבי מידע ותיאורים
      

       

      • • כל המידע, התמונות ומדריכי המידות המופיעים באתר נועדו להמחשה בלבד.
      • • ייתכנו הבדלים בין התיאור באתר לבין המוצר בפועל, והחברה לא תישא באחריות למקרים אלו.

---

9. דין ויישוב סכסוכים

 

1. 1. דין חל
      

       

      • • כל הפרשנות והיישום של תקנון זה יתבצעו בהתאם לדין הישראלי.

1. 1. יישוב סכסוכים
      

       

      • • כל מחלוקת הנובעת מהתקנון תידון בבית המשפט המוסמך באזור חיפה.

---

10. הודעות

 

1. 1. אופן יצירת קשר
      

       

      • • כל הודעה בנוגע לביטולים, החזרות או כל תקשורת אחרת תישלח לכתובת: support@imbody.co.il  או לטלפון 0543337917

1. 1. הודעות שיווקיות
      

       

      • • במידה והרוכש מאשר קבלת חומר פרסומי, החברה תוכל לשלוח אליו מידע שיווקי לפי שיקול דעתה, אך הרוכש רשאי לבקש בכל עת להסרה מרשימת התפוצה.

---

הערות חשובות:

 

• • המוצרים באתר מיועדים לשימוש ביתי, מקצועי או אישי בהתאם לתיאור המוצר.

• • המידע המופיע באתר נועד להמחשה בלבד, והחברה עושה כמיטב יכולתה לוודא את נכונותו.

• • בכל שימוש במידע או בתכנים מהאתר, יש לקבל אישור מראש מהחברה.

---

על ידי ביצוע רכישה באתר, הרוכש מאשר בזאת כי קרא, הבין ומסכים לכל התנאים והתניות המפורטים בתקנון זה.

תודה שבחרתם ב-IMBODY. אנו מאחלים לכם שימוש מוצלח ומהנה במוצרים ובשירותינו.

---

התאריך האחרון לעדכון: 02.02.25