מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 02.02.25

ברוכים הבאים לאתר www.imbody.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת IMBODY בע"מ (ח.פ. 517115788).

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים לשמור על סודיות המידע. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא נמסר, ומהן זכויותיך בנוגע אליו.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי IMBODY בע"מ, כתובת: רח' חמדה 16, חיפה.
ליצירת קשר: support@imbody.co.il | 054-3337917.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שמסרת לנו

פרטים אישיים בעת רכישה: שם, טלפון, כתובת, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי תשלום.
פרטים שמולאו בטפסי יצירת קשר או רישום.
מידע שמתקבל בפניות לשירות הלקוחות.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

כתובת IP.
סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.
דפי האתר בהם ביקרת, משך השהייה ותאריך/שעת הגישה.
קבצי עוגיות (Cookies) ומזהים דיגיטליים.

2.3 מידע על רכישות ותשלומים

פרטי העסקאות שבוצעו באתר.
סוג אמצעי תשלום (כרטיס אשראי, Bit, Paypal וכו') – איננו שומרים את מספר כרטיס האשראי עצמו, אלא מסתמכים על ספקי סליקה מאובטחים.

3. שימוש במידע

השימוש במידע שנאסף נעשה למטרות הבאות:

טיפול והשלמת רכישות והזמנות.
אספקת מוצרים ושירותים.
יצירת קשר עם הלקוח במקרה הצורך.
שליחת עדכונים ומידע שירותי (למשל, אישורי הזמנה).
שיפור האתר והשירותים.
ניתוח נתונים סטטיסטי (ללא זיהוי אישי).
עמידה בהוראות הדין.

4. שיווק ודיוור

בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש, נוכל לשלוח חומר פרסומי באמצעות דוא"ל, SMS, הודעות וואטסאפ או אמצעי תקשורת אחרים.
המשתמש רשאי לבקש הסרה בכל עת באמצעות הקישור להסרה או פנייה לשירות הלקוחות.

5. שמירת מידע

נשמור את המידע האישי כל עוד נדרש למתן השירותים או לפי החוק.
מידע על עסקאות יישמר לפי הוראות הדין (למשל, הוראות ניהול ספרים).

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

לספקי שירות הפועלים מטעמה של החברה (כגון חברות משלוחים, ספקי תשלום, חברות סליקה).
למטרות תפעול, תחזוקה, פיתוח ושיפור האתר.
לעמידה בדרישות החוק והוראות רשויות מוסמכות.
במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה, המידע עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש.

בכל מקרה, נוודא כי כל צד שלישי יקבל גישה אך ורק למידע הדרוש לביצוע השירותים הרלוונטיים, ובהתאם להתחייבות לשמירה על סודיות.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים על מנת להגן על המידע האישי.
עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת. לא נהיה אחראים לנזקים עקיפים או ישירים שייגרמו עקב גישה בלתי מורשית לנתונים.

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקבצי עוגיות ומזהים אחרים למטרות הבאות:

תפעול האתר ושיפור חווית השימוש.
שמירת פרטי התחברות.
ניתוח תנועת משתמשים באתר.
התאמה אישית של תוכן ופרסום.

ניתן לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך ולמחוק אותן בכל עת. עם זאת, חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

9. תוכן מוטמע מאתרים אחרים

דפים באתר עשויים לכלול תוכן מוטבע (למשל סרטונים, תמונות, מאמרים).
תוכן כזה מתנהג כאילו המשתמש ביקר באתר החיצוני ממנו הוטמע – אתרים אלה עשויים לאסוף מידע, להשתמש בעוגיות, ולעקוב אחר הפעילות שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

10. תגובות באתר

בעת השארת תגובה באתר, אנו אוספים את הנתונים שמופיעים בטופס התגובה, כתובת ה-IP ומידע על הדפדפן.
ייתכן שנשלח מחרוזת אנונימית (hash) משורת המייל לשירות Gravatar לזיהוי משתמשים רשומים.
לאחר אישור התגובה, תמונת הפרופיל (אם קיימת) תהיה גלויה לציבור.

11. העלאת מדיה לאתר

מומלץ להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום (EXIF GPS).
מבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ נתוני מיקום מתמונות שמופיעות באתר.

12. משך שמירת מידע

תגובות באתר נשמרות ללא הגבלת זמן.
פרטי משתמשים רשומים (אם יש) נשמרים בפרופיל המשתמש שלהם וניתנים לעריכה או מחיקה על ידי המשתמש בכל עת (פרט לשם המשתמש עצמו).
מידע עסקי (כגון עסקאות) יישמר בהתאם לחוקי החובה והצרכים הלגיטימיים שלנו.

13. זכויות המשתמש

בהתאם לדין הישראלי והתקנות הרלוונטיות:

ניתן לבקש עותק של המידע האישי שנשמר אצלנו.
ניתן לבקש עדכון או תיקון של מידע לא נכון.
ניתן לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות משפטיות או דרישות שמירת מידע.

בקשות יש להעביר לכתובת: support@imbody.co.il

14. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יעובד או יאוחסן במדינות אחרות (למשל על ידי ספקי שירותי ענן), בכפוף לדין הישראלי ולהבטחת רמת הגנה נאותה.

15. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לגילאי 18 ומעלה בלבד.
איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי מידע כזה נאסף, נפעל למחיקתו.

16. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
העדכון יפורסם באתר, והשימוש באתר לאחר פרסום העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

17. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או בירור לגבי מדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:

📧 דוא"ל: support@imbody.co.il
📞 טלפון: 054-3337917
🕘 שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00-18:00.

תודה שבחרתם ב-IMBODY. אנו מחויבים לשמירה על פרטיותכם ולהגנה על המידע האישי שלכם.