אחריות
תנאי אחריות - POWER S PRO
עודכנה לאחרונה: 1 ביולי 2025
למי מיועדת האחריות?
אחריות מוגבלת זו ניתנת ללקוחות שרכשו את מכשיר הכושר החכם IMBODY Power S Pro ישירות מחברת IMBODY בלבד, ומוצגת כנגד חשבונית מקורית בלבד. האחריות אינה ניתנת להעברה ולא תקפה לרכישות מיד שנייה.
האחריות תקפה בישראל בלבד.
מה כוללת האחריות?
האחריות מכסה כל פגם טכני או תקלה הנובעים מייצור לקוי של המכשיר או רכיביו, ומבטיחה:
תיקון התקלה או, במקרה שלא ניתן לתקן – החלפת המוצר.
שירות מלא בבית הלקוח.
התחייבות לתקינות התוכנה והמערכת הדיגיטלית.
תקופת האחריות
| פריט | תקופת אחריות |
|---|---|
| מכשיר Power S Pro | שנתיים (24 חודשים) ממועד הרכישה |
| אביזרי בלוטוס מקוריים בלבד | שנה אחת ממועד הרכישה |
| שאר האביזרים הנלווים | ללא אחריות |
| חלקי חילוף / מוצר חלופי | יתרת תקופת האחריות המקורית |
מה לא מכוסה על ידי האחריות?
האחריות אינה חלה על המקרים הבאים:
נזק שנגרם עקב התקנה עצמאית או לקויה.
שימוש לא תקין, חבלה חיצונית, נפילות, נזקי רטיבות, עומס יתר או חשיפה לתנאי סביבה קיצוניים.
שבר במסך.
שימוש באביזרים שאינם מקוריים של IMBODY.
פתיחה, פירוק או תיקון המכשיר על ידי טכנאי שאינו מוסמך מטעם IMBODY.
- במקרים שבהם נעשה שימוש במכשיר שלא במסגרת ביתית (כגון סטודיו, קליניקה, מכון פיזיותרפיה וכו'), קריאת שירות של טכנאי תחויב בתשלום של 350 ש"ח.
- במקרה של צורך בהחלפת כבלים – העלות הכוללת (לכל סוג מכשיר, פרטי/עסקי) היא 500 ש"ח.
כיצד מגישים בקשה לשירות?
יש לפנות אלינו בדוא"ל:
📩 support@imbody.co.il
ויש לצרף את חשבונית הרכישה המקורית לצורך טיפול בפנייה.
תנאים משפטיים
אחריות זו ניתנת בהתאם לחוקי הגנת הצרכן במדינת ישראל, ומהווה את האחריות הבלעדית הניתנת על ידי חברת IMBODY.
האחריות אינה כוללת פיצוי כספי עבור נזקים עקיפים, אובדן שימוש, עוגמת נפש או כל נזק שאינו פגם ממשי במכשיר.
בכל מקרה, האחריות לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח בגין רכישת המוצר.
